Julia Ferreira, Autor em Eu Entrego

Check-in Eficiente: Como Garantir Entregas de Sucesso

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No dia a dia das entregas, realizar um check-in eficiente é fundamental para validar sua presença, garantir a segurança do processo e assegurar que seu trabalho seja corretamente registrado e remunerado. Embora seja um procedimento simples, ele impacta diretamente a confiança entre entregadores, clientes e empresas parceiras. Neste artigo, vamos explicar como fazer um check-in eficiente e por que ele é tão importante para sua rotina de entregas. Passo a passo: 1. Clique em “Rotas” e selecione a rota com o status “Aguardando” 2. Aceite a rota clicando em “Aceitar” Importante: Fique atento ao endereço, data e hora que deverá chegar ao ponto de carregamento. 3. Após aceitar a rota adicione qual será a sua estimativa de chegada ao ponto de coleta 4. Já no ponto de carregamento, clique no botão “Fazer Check-in”, depois em “Confirmar” e “Carregar” 5. Caso o carregamento esteja correto clique no “Check”, que ficará verde e depois em “Confirmar”, mas se algo estiver errado clique no “X” e selecione o motivo Após a confirmação o check-in é concluído com sucesso! Depois basta se dirigir ao endereço de entrega para realizá-la. Por que o check-in eficiente é essencial Um check-in eficiente vai além de um procedimento obrigatório: Ignorar o check-in pode gerar falhas de registro, atrasos ou impacto na sua remuneração. Cuidados durante o transporte Ser um entregador responsável não significa apenas registrar o check-in. É necessário cuidar de todo o processo de transporte: Esses cuidados aumentam a satisfação do cliente e fortalecem a sua reputação como entregador de destaque. colocar blog entregador de destaque Evite a pressa e mantenha a calma No trabalho de entregador, a pressa pode gerar erros e comprometer a qualidade do serviço. Um entregador que atua com responsabilidade e atenção se destaca e conquista confiança no mercado.

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Renda Extra como Entregador Autônomo: Como Garantir Mais Ganhos e Flexibilidade

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Hoje em dia, muitas pessoas buscam formas alternativas de aumentar os ganhos mensais e atingir seus objetivos pessoais. Neste cenário, um caminho que tem se destacado é o das entregas. Neste blog, vamos mostrar como conquistar renda extra como entregador autônomo, equilibrar suas finanças e aproveitar a liberdade, flexibilidade e oportunidades de crescimento profissional que essa atividade oferece. Benefícios de ser um entregador autônomo: Flexibilidade de horários Ser um entregador autônomo permite que você organize sua agenda como quiser. Você pode realizar entregas nos horários livres, finais de semana ou até mesmo como atividade principal. Essa flexibilidade é ideal para conciliar trabalho, estudos ou outras responsabilidades pessoais. Autonomia e independência Ao se tornar autônomo, você vira seu próprio patrão. Isso significa que você define metas, estratégias e controla sua jornada de trabalho. Ter autonomia sobre suas decisões é motivador e permite que você busque sua própria eficiência. Benefícios do MEI Ao se registrar como MEI (Microempreendedor Individual), você garante acesso a diversos benefícios, como auxílio-doença, aposentadoria, salário-maternidade, pensão e auxílio-reclusão. Isso proporciona segurança financeira e tranquilidade diante de imprevistos. Trabalhando além do emprego fixo Se você já possui um emprego, atuar como entregador autônomo permite gerar renda extra como entregador autônomo. Você pode usar o tempo livre para realizar entregas e aumentar seus ganhos mensais, seja para pagar contas, investir em projetos pessoais ou melhorar sua qualidade de vida. Oportunidade de crescimento O trabalho como entregador autônomo também oferece possibilidade de expansão profissional. Com dedicação, você pode aumentar sua clientela, oferecer serviços personalizados ou até mesmo criar sua própria empresa de entregas, tornando a atividade uma fonte de renda ainda maior. Investir para o futuro À medida que sua renda cresce, investir parte dos ganhos é uma maneira inteligente de garantir segurança financeira. Opções como poupança, fundos de investimento ou aquisição de ativos podem ajudar a construir uma base sólida para o futuro. Educação financeira Planejar o futuro envolve aprender sobre orçamento, investimentos e estratégias financeiras. Com conhecimento, você toma decisões mais assertivas e aumenta sua capacidade de poupar e investir de forma consciente. Ter renda extra como entregador autônomo vai além de ganhar dinheiro no presente. Trata-se de aproveitar a flexibilidade, os benefícios do MEI, a autonomia e as oportunidades de crescimento para planejar um futuro financeiro mais seguro. Se você busca mais liberdade, controle sobre sua rotina e ganhos adicionais, essa pode ser a oportunidade ideal para equilibrar suas finanças e alcançar seus objetivos. Baixe o app Eu Entrego para Entregadores e cadastre-se agora mesmo para começar a conquistar sua renda extra de forma simples, segura e flexível. Para Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.euentrego.entregador&hl=ptPara IOS – https://apps.apple.com/br/app/eu-entrego-para-entregador/id1479460121

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Ship From Store: como essa estratégia transforma a logística

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O Ship From Store é um estratégia logística que consiste em transformar lojas físicas em pontos de distribuição, assim é possível acelerar as entregas e melhorar a experiência do cliente. Ao enviar o produto da loja mais próxima ao consumidor, é possível reduzir custos com transportes e aumentar a competitividade no e-commerce. Por que o Ship From Store é importante? Experiência do Cliente O e-commerce não para de crescer e, com isso, o consumidor está cada vez mais exigente. Um estudo realizado pela Capterra indica que cerca de 73% dos consumidores esperam entregas rápidas quando compram online e, é aí que o Ship From Store ganha relevância e surge como um diferencial competitivo capaz de fidelizar clientes. De acordo com levantamentos da PwC, 41% dos consumidores estariam dispostos a pagar mais por uma entrega mais rápida, enquanto um estudo da Mckinsey revelou que clientes que recebem os pedidos antes do prazo têm até 40% de chance de recomprar da mesma marca. Outro ponto importante é a flexibilidade. Com o Ship From Store, empresas podem oferecer não apenas entregas rápidas, mas também opções como retirada em loja (click & collect), que aumentam a conveniência para diferentes perfis de clientes. Benefícios diretos do Ship From Store: Adotar o Ship From Store traz impactos imediatos para empresas e consumidores: Além disso, essa estratégia permite que os varejistas ofereçam uma experiência de compra mais completa, conectando os mundos físico e digital em uma lógica verdadeiramente omnichannel. Como colocar o Ship From Store em prática: Para que esse modelo funcione com eficiência, alguns pontos são essenciais: Com a estratégia certa e o apoio da tecnologia, o Ship From Store pode transformar a logística da sua empresa e a experiência do cliente. “Essa estratégia ajuda os varejistas a otimizar o uso do estoque, reduzir custos logísticos e aumentar as vendas, ao mesmo tempo que oferece aos consumidores uma entrega mais rápida e um acesso mais amplo a produtos”, comenta Vinicius Pessin, co-founder e CEO da Eu Entrego. A Eu Entrego já atua com o modelo Ship From Store, conectando marcas, lojas e consumidores com tecnologia, capilaridade e performance. Além disso, integramos com diversos sistemas para facilitar toda a operação. Fale conosco e otimize as suas entregas!

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Reportar o Insucesso na Entrega: Por que é Importante para os Entregadores da Eu Entrego

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Na rotina de um entregador, nem tudo acontece como o planejado e, é justamente nessas situações que reportar o insucesso na entrega se torna essencial. Na Eu Entrego, essa prática garante transparência, agilidade na resolução de problemas, além de maior confiança de clientes e parceiros. Por que reportar insucesso na entrega? Relatar um insucesso não é apenas burocracia, é também uma forma de fortalecer a qualidade do serviço. Ao informar corretamente quando uma entrega não pôde ser concluída, você ajuda a equipe de suporte a agir rapidamente e evita falhas repetidas. Confira o passo a passo de como reportar o insucesso na entrega: Passo 1: Clique em “Reportar” Lembre-se: Reporte o insucesso no momento e no local da tentativa de entrega Você será levado para uma nova tela, onde precisará preencher as informações solicitadas. Passo 2 : selecione o motivo, como cliente ausente, endereço não localizado ou recusa do cliente e etc. Passo 3: Adicione observações, descrevendo o ocorrido. Não se esqueça: é essencial registrar os casos de insucesso junto ao SAC disponível no seu aplicativo. Passo 4: Fotografe os comprovantes: Fachada com número do local e outras evidências solicitadas. Selecione o ícone correspondente a cada comprovante e, em seguida, sua câmera será aberta para registrar as evidências. A importância da precisão ao reportar Ao reportar o insucesso na entrega, como fica o status do pedido? O menu superior indicará o status do pedido, conforme a imagem: Classificação dos status de entrega Em andamento: pedidos que ainda não tiveram nenhuma ação no aplicativo, ou seja, não foram carregados nem entregues. Pedidos com problema São pedidos que apresentaram alguma ocorrência, como por exemplo: Finalizadas São pedidos que já foram carregados e/ou entregues. Importante: Para pedidos com status “Com problemas”, é possível realizar uma segunda ou terceira tentativa de entrega. Assim, se o cliente estiver ausente e você conseguir contato, poderá agendar uma nova tentativa e concluir a entrega. Baixa correta: o complemento do processo Assim como o insucesso deve ser reportado, realizar a baixa correta também é indispensável. Essa ação atualiza o status do pedido e mantém o histórico preciso. Benefícios da baixa correta: Reportar insucesso na entrega e realizar a baixa correta não são apenas procedimentos obrigatórios, mas práticas que fortalecem a eficiência, aumentam a confiança dos clientes e mantêm uma comunicação clara com as lojas parceiras. Ao seguir esses passos com atenção, você contribui para operações mais ágeis, transparentes e confiáveis dentro da Eu Entrego.

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Inteligência Artificial e Logística: o futuro das entregas

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O Impacto da Inteligência Artificial no futuro da logística Hoje em dia, é impossível não relacionar inteligência artificial e logística. Com o uso das IAs, o que antes parecia distante, hoje já faz parte do dia a dia das operações e garante mais rapidez, eficiência e até mesmo redução de custos. Da otimização ao atendimento ao entregador, a tecnologia não é mais uma tendência, mas sim um diferencial competitivo. Neste cenário, o Brasil tem se destacado; o país supera a média global no uso de IAs para transporte. Segundo a Manhattan Associates, 43% das grandes varejistas brasileiras integram inteligência artificial e logística, superando a média mundial de 37%. Como a inteligência artificial e a logística se completam? No texto “Inteligência Artificial redesenha logística no Brasil”, Vinicius Pessin, CEO da Eu Entrego, comentou. “Os algoritmos aprendem sozinhos e com rapidez impressionante. Eles analisam, em tempo real, variáveis como trânsito, janelas de entrega e grau de urgência. Com isso, rotas são otimizadas, falhas humanas são evitadas e entregas chegam com mais precisão. Otimização de rotas Com algoritmos avançados, é possível analisar diversas variáveis como trânsito, acidentes, distâncias e outros fatores que podem interferir no trajeto da entrega. Isso significa rotas mais inteligentes, menos tempo nas ruas e prazos cumpridos com muito mais consistência. Mais transparência para o cliente Para o consumidor, a IA transforma a experiência de entrega em algo mais previsível. O rastreamento em tempo real, aliado a notificações automáticas, garante visibilidade em todas as etapas da jornada. Essa transparência gera confiança e reduz o volume de contatos nos canais de atendimento. Previsão de demanda e estoques mais inteligentes Outro benefício da Inteligência Artificial aplicada à logística é a capacidade de prever a demanda. Ao cruzar dados históricos de vendas, sazonalidades e comportamento do consumidor, a tecnologia permite organizar estoques, planejar equipes de entregadores e antecipar gargalos em períodos de pico, como a Black Friday e o Natal. Torre de Controle: visão estratégica em tempo real Com o apoio da IA, a Torre de Controle se tornou um recurso essencial para operações logísticas modernas. Esse dashboard dinâmico oferece atualizações em tempo real sobre entregas, roteirização e indicadores de nível de serviço, garantindo uma visão abrangente e detalhada da operação. Assim, gestores podem tomar decisões rápidas e embasadas, corrigir rotas, antecipar riscos e assegurar um nível de eficiência cada vez maior. Atendimento automatizado e ágil Além do planejamento e da execução, a IA também fortalece o atendimento. Assistentes virtuais e chatbots funcionam 24 horas por dia, respondendo dúvidas, ajustando rotas e oferecendo suporte instantâneo para entregadores. O futuro já começou Em 2022, o uso de Inteligência Artificial na logística já movimentava US$3 bilhões em todo o mundo, e a expectativa é que esse número alcance US$64 bilhões até 2030. No Brasil, a tendência segue acelerada: a previsão é de que o mercado chegue a US$5,5 bilhões até 2027. Segundo a McKinsey, a adoção da IA pode gerar até US$2 bilhões anuais em ganhos para as empresas. Além disso, o Fórum Econômico Mundial projeta que, até 2025, aproximadamente 20% das entregas globais serão automatizadas. Na Eu Entrego, unimos Inteligência artificial e logística a uma rede com mais de 250 entregadores para transformar as entregas. Se você quer operações mais inteligentes, escaláveis e com foco no cliente, fale com o nosso time.

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Integrar loja física e e-commerce: A omnicanalidade no varejo

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A omnicanalidade não é apenas uma tendência, mas também um recurso fundamental para empresas que querem competir no modelo de varejo atual, entendendo a experiência do cliente como um verdadeiro diferencial competitivo. Hoje em dia, integrar loja física e e-commerce permite que o consumidor transite entre os canais de vendas com facilidade, seja comprando online e retirando na loja ou experimentando o produto no ponto de venda e finalizando a compra por meio de um aplicativo. De acordo com uma pesquisa realizada pela Opinion Box em parceria com a retail tech Bornlogic, cerca de 90% dos consumidores esperam atendimento integrado entre os canais de venda, enquanto 77% já compraram em mais de um canal da mesma marca. Além disso, dados da Deloitte mostram que clientes que utilizam múltiplos canais gastam, em média, 82% a mais do que aqueles que compram em apenas um ponto de contato. Esses números reforçam que a omnicanalidade se tornou um pré-requisito para crescer no mercado. No entanto, a mudança não é apenas técnica; é também de percepção. A loja física assume um papel estratégico dentro da jornada de compra, funcionando como um verdadeiro ponto de encontro entre marca e consumidor. Pedro Cardoso, Diretor Digital da Reserva, afirma. “Não temos pontos de venda, temos pontos de encontro.” Para Renato Drumond, VP de Varejo Digital da Americanas, a loja é onde o cliente se conecta emocionalmente com a marca, e é ali que ele se sente à vontade para construir uma relação com a mesma. Desafios e benefícios da estratégia omnicanal Na prática, ser omnicanal não significa estar em todos os lugares, mas sim estar presente de forma inteligente onde o cliente está. O consumidor busca conveniência, agilidade e personalização, independentemente do canal. Ao integrar loja física e e-commerce, ele pode iniciar a jornada digital, experimentar o produto na loja física e finalizar a compra pelo app. Essa fluidez exige que todos os pontos de contato conversem entre si de maneira integrada. Para implementar uma estratégia omnicanal de sucesso, as marcas é necessário investir em logística, tecnologia, gestão de dados, marketing integrado, atendimento multicanal e uma cultura voltada para o cliente. Quando feita de forma eficiente, a omnicanalidade não apenas melhora a experiência do consumidor, como também aumenta o ticket médio e a recorrência de compra, tornando a marca mais competitiva em um mercado cada vez mais digital.

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Logística e experiência do cliente: como transformar entregas em fidelização

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A relação entre logística e experiência do cliente é estratégica para empresas que buscam não apenas vender, mas também fidelizar. O estudo “Dados sobre Consumo e Fidelização no Brasil”, realizado pela Neogrid em parceria com a Opinion Box, mostra que 80% dos consumidores já desistiram de comprar novamente de uma empresa após uma experiência ruim. O impacto é ainda mais evidente ao olhar para a etapa de entrega. Dados divulgados pela FarEye apontam que 84% dos compradores deixam de comprar de uma marca após uma experiência ruim na entrega. Em outras palavras, a logística pode definir se um cliente se torna fiel ou se nunca mais retorna. O impacto da entrega na fidelização Neste cenário, empresas que apresentam soluções logísticas inovadoras saem na frente. De acordo com a OneRail 59% dos consumidores são mais fiéis a marcas que oferecem rastreamento da entrega em tempo real, além de que 88% dos gestores de logística veem uma ligação direta entre esta funcionalidade e a diminuição de reclamações. Para as empresas, os números também são reveladores. De acordo com o relatório “State of the Last Mile”, publicado pela Bringg, 75% dos varejistas reconhecem que a qualidade da entrega impacta diretamente a conversão, retenção e valor do cliente. Isso mostra que soluções com otimização de rotas, antecipação de imprevistos e comunicação proativa vão além da eficiência operacional e se tornam um fator decisivo para melhorar a experiência do cliente. Benefícios para empresas e consumidores Do ponto de vista empresarial, investir em logística eficiente vai muito além da entrega: Para o consumidor, isso significa conveniência, segurança e confiança em cada compra, fatores decisivos para recomendar a marca e manter a lealdade. Como a Eu Entrego pode te ajudar? A logística e experiência do cliente caminham lado a lado. A entrega deixou de ser apenas a última etapa da compra para se tornar um momento decisivo, aquele que pode surpreender positivamente e criar laços duradouros. Grandes varejistas já transformam a experiência dos clientes ao contar com a Eu Entrego para escalar suas operações. Com a maior rede de entregadores autônomos do país, tecnologia de ponta e eficiência, oferecemos previsibilidade, agilidade e qualidade em cada entrega.

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Como atualizar cadastro no aplicativo Eu Entrego para Entregador

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Por que atualizar cadastro no aplicativo Eu Entrego para Entregador é importante? Manter seu cadastro sempre em dia é essencial para garantir que você continue realizando entregas sem interrupções. Por isso, a Eu Entrego disponibiliza para você, entregador parceiro, a opção de atualizar informações diretamente no aplicativo, oferecendo mais praticidade para que você mesmo possa alterar documentos e dados quando necessário. A funcionalidade funciona tanto para entregadores com cadastro ativo quanto para os inativos. Quem já está ativo deve manter as informações atualizadas para evitar bloqueios imprevistos, enquanto quem está inativo precisa deixar tudo correto para reativar a conta com maior facilidade. Por questões de segurança, dados como nome, CPF, e-mail e nome da mãe não podem ser alterados pelo aplicativo. Porém, hoje já é possível atualizar: Quais documentos eu posso atualizar? Passo a passo para atualizar informações no aplicativo Eu Entrego para Entregador: Confira nas imagens abaixo. Como confirmar se a atualização foi aprovada? Após enviar os dados, a equipe da Eu Entrego realiza uma análise. O prazo para aprovação é de até 7 dias úteis. Você pode acompanhar o andamento acessando a aba “Solicitações” no aplicativo. Precisa de ajuda? Caso tenha dificuldades para atualizar informações no aplicativo Eu Entrego para Entregador ou precise atualizar o e-mail, entre em contato com nosso suporte pelo formulário no site ou envie um e-mail para suporte.entregador@euentrego.com com a sua dúvida/solicitação.

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Como excluir cadastro no aplicativo Eu Entrego para Entregador

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O seu cadastro no aplicativo é essencial para que você consiga realizar entregas e garantir renda extra. No entanto, entendemos que, em alguns momentos, pode surgir a necessidade de excluir cadastro no aplicativo Eu Entrego para Entregador. Antes de tomar essa decisão, recomendamos entrar em contato com nosso time de suporte. Muitas vezes, dúvidas ou dificuldades podem ser resolvidas sem a necessidade de exclusão da conta. Estamos sempre à disposição para apoiar você e manter essa parceria ativa. Passo a passo para excluir cadastro no aplicativo Eu Entrego: 1. Abra o aplicativo Na tela inicial, clique em “Conta”. Essa opção está localizada no canto inferior direito da tela. 2. Acesse seu perfil Logo abaixo do seu nome, selecione a opção “Visualizar perfil”. 3. Clique nos 3 pontinhos no canto superior direito Ao lado de seu nome e foto, localize os 3 pontinhos. 4. Confirme a exclusão Clique em “excluir cadastro” e leia atentamente a mensagem exibida. Se tiver certeza, clique em “Sim, excluir meu cadastro”. Caso mude de ideia, basta selecionar “Agora não” para manter sua conta ativa. Importante: essa ação é irreversível. Portanto, em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte antes de confirmar. Posso criar um novo cadastro depois? Sim! Se futuramente quiser voltar a fazer parte da plataforma, basta acessar a página de cadastro e criar uma nova conta, informando seus dados.

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Author name: Julia Ferreira