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Como abrir um MEI: passo a passo para entregadores autônomos se formalizarem

Trabalhar como entregador por aplicativo exige organização e responsabilidade no dia a dia. Para atuar como entregador parceiro da Eu Entrego, é necessário ter MEI ativo, já que a atividade é realizada de forma autônoma e com emissão de nota fiscal quando exigido. Entender como abrir um MEI é uma opção para quem deseja se regularizar, acessar benefícios previdenciários e trabalhar de forma segura. A boa notícia é que o processo é simples, online e gratuito. O Microempreendedor Individual (MEI) foi criado justamente para tirar trabalhadores da informalidade. Para o entregador, isso significa transformar a atividade em um negócio regularizado, sem burocracia e com custos baixos. Todo o processo acontece pela internet, diretamente no Portal do Empreendedor, sem a necessidade de intermediários. Neste conteúdo, você confere quem pode ser MEI, quanto custa manter o CNPJ ativo e o passo a passo completo de como abrir um MEI, com foco na realidade de quem trabalha com entregas por app. Quem pode abrir um MEI e quais são as regras: Antes de iniciar o cadastro, é importante verificar se você atende aos critérios exigidos para ser MEI. As principais regras são: A atividade de entregador autônomo se enquadra nas ocupações permitidas, desde que corretamente selecionada no momento do cadastro. A lista oficial de atividades está disponível no Portal do Empreendedor, site oficial do Governo Federal. Quanto custa abrir MEI em 2025 A abertura do MEI é 100% gratuita. Não existe taxa para criar o CNPJ ou se formalizar como Microempreendedor Individual. O único custo fixo é o pagamento mensal do DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional), que garante o acesso aos benefícios previdenciários. Para quem atua com prestação de serviços, como é o caso dos entregadores, o valor mensal é de R$81,90. Esse valor inclui: O pagamento deve ser feito até o dia 20 de cada mês. Manter o DAS em dia é essencial para não perder benefícios como aposentadoria e auxílio-doença. Benefícios de ser MEI para entregadores Ao se formalizar, o entregador passa a ter direitos que não existem na informalidade. Entre os principais benefícios do MEI estão: Para quem vive da entrega, o MEI deixa de ser apenas um CNPJ e passa a ser uma ferramenta de proteção e crescimento profissional. Como abrir MEI: passo a passo simples e gratuito O processo de abertura do MEI é rápido e feito totalmente online. Veja como funciona: Ao final do processo, o CNPJ é gerado na hora e sua empresa já estará formalizada. Obrigações do MEI após a formalização Depois de abrir o MEI, o entregador precisa cumprir algumas obrigações simples: São poucas exigências, mas fundamentais para manter o CNPJ ativo e regular. MEI para entregadores parceiros da Eu Entrego Para quem atua ou deseja atuar como entregador parceiro da Eu Entrego, ter MEI é um passo essencial. A formalização permite trabalhar de forma regular, emitir nota fiscal quando necessário e acessar benefícios que trazem mais segurança para o dia a dia nas ruas. Se você já é parceiro da Eu Entrego, vale conferir se o seu MEI está ativo e com as obrigações em dia. Se ainda não é parceiro, você pode se cadastrar na plataforma e começar a rodar de forma autônoma e regularizada. Cadastre-se agora!

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A nova CNH: o que muda e como se preparar para tirar sua habilitação

Se você é um entregador autônomo, ter a CNH em dia é fundamental para atuar com segurança e dentro da lei. Com a chegada da nova CNH, o processo de habilitação passou por mudanças importantes que prometem mais flexibilidade, menor custo e maior acesso à primeira habilitação, mas também exigem atenção redobrada do candidato. Como funciona a nova CNH O processo de obtenção da primeira habilitação agora está totalmente integrado ao aplicativo CNH do Brasil, disponível para Android e iOS. Pelo app, é possível abrir o requerimento, acompanhar todas as etapas, realizar o curso teórico gratuito, agendar exames e acessar a versão digital da carteira. O curso teórico permanece obrigatório, mas não há mais um número mínimo de horas fixas. Isso significa que você pode estudar em autoescolas, cursos online, escolas públicas de trânsito ou de forma autônoma, conforme sua disponibilidade. O exame teórico continua sendo a principal forma de avaliação. Já as aulas práticas também tiveram mudanças: para carros (categoria B) e motos (categoria A), a carga mínima passou a ser de duas horas registradas, podendo ser complementada conforme necessidade. Todas as aulas devem ocorrer com instrutor autorizado, mas agora você pode usar seu próprio veículo, reduzindo custos e aumentando a flexibilidade. Novidades e obrigações importantes Entre as mudanças mais relevantes da nova legislação estão: Apesar da flexibilização, o exame prático ganhou protagonismo: ele será o principal filtro para verificar se o candidato está apto a dirigir com segurança, avaliando habilidades no trânsito real e comportamento durante o percurso. O que o entregador precisa saber Para quem pretende se tornar um entregador parceiro da Eu Entrego, ter a CNH é essencial. A nova CNH digital torna o processo mais ágil e acessível, mas exige atenção: menos exigências formais significam que o aprendizado depende mais da dedicação do candidato. Planeje-se, faça o curso teórico com atenção, pratique as aulas práticas com responsabilidade e siga todas as etapas indicadas pelo Detran. Assim, você estará pronto para atuar com segurança e, quando tiver sua habilitação, poderá se cadastrar como entregador parceiro da Eu Entrego e aproveitar todas as oportunidades de trabalho autônomo na plataforma.

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Plano Vivo Controle para entregadores: por que um plano de qualidade faz diferença no seu dia a dia

Ter um plano de celular confiável deixou de ser um detalhe para quem trabalha com entregas por aplicativo. Hoje, a internet é uma ferramenta essencial de trabalho, usada o tempo todo para navegação, comunicação, confirmação de entregas e uso de mapas. Por isso, escolher um plano de qualidade para entregadores impacta diretamente na produtividade e nos ganhos ao longo do mês. O Plano Vivo Controle para entregadores surge como uma solução pensada para quem roda diariamente nas ruas e depende de conexão estável para cumprir prazos, evitar rotas erradas e manter contato constante com clientes e aplicativos. Mais do que dados móveis, trata-se de um plano que oferece recursos práticos para a rotina de entregas. Quando o entregador conta com um plano limitado ou instável, problemas simples podem virar prejuízo: rotas travando, aplicativos caindo, dificuldade para falar com o suporte ou até entregas atrasadas. Com um plano completo, essas situações diminuem, garantindo mais fluidez no trabalho e menos interrupções ao longo do dia. Por que um bom plano de celular é essencial para quem faz entregas por app Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o acesso aos principais serviços de telecomunicações no Brasil segue em expansão, com crescimento nos números de conexões de telefonia móvel, o que demonstra a importância da conexão móvel para a vida cotidiana e profissional dos brasileiros.  O que o Plano Vivo Controle para entregadores oferece O Plano Vivo Controle para entregadores, disponível para parceiros da Eu Entrego, reúne recursos pensados exatamente para essa rotina: Tudo isso por R$48,00 por mês, um valor que costuma ser inferior ao custo de planos tradicionais com menos recursos e sem foco no trabalho com entregas. Além da conectividade, os benefícios extras ajudam a gerar economia no dia a dia, seja em entretenimento, serviços digitais ou uso pessoal fora do horário de trabalho. Mais produtividade e menos preocupação na rotina de entregas Com um plano completo como o Plano Vivo Controle para entregadores, o parceiro consegue focar no que realmente importa: realizar entregas com agilidade, evitar retrabalho e aproveitar melhor o tempo na rua. A soma de internet suficiente, apps essenciais liberados e comunicação ilimitada reduz falhas operacionais e aumenta a eficiência. Na prática, isso significa menos paradas desnecessárias, menos estresse com sinal fraco e mais entregas concluídas ao longo do dia. Se você já é entregador parceiro da Eu Entrego, pode ativar o Plano Vivo Controle diretamente pelo app e começar a aproveitar todas as vantagens no seu dia a dia de entregas. Se ainda não é parceiro, pode se cadastrar na plataforma, concluir o processo de ativação e ter acesso a essa e outras vantagens pensadas para facilitar a rotina de quem trabalha com entregas por aplicativo.  Cadastre-se!

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Ciclo de Pagamento para Entregadores: Confira o Calendário 2026

Se você é um entregador parceiro da Eu Entrego, entender o ciclo de pagamento para entregadores é essencial para organizar seus ganhos e planejar suas finanças ao longo do ano. Preparamos este guia com todas as informações necessárias sobre os repasses de 2026, garantindo que você tenha clareza sobre os prazos e procedimentos de pagamento.   Todos os pagamentos serão efetuados mensalmente, a partir de janeiro de 2026, conforme o calendário a baixo: Calendário de Repasse Mantenha seus dados bancários atualizados Para garantir que seus repasses do ciclo de pagamento ocorram sem problemas, é fundamental manter os dados bancários corretos e atualizados no aplicativo. Informações incorretas, como marcar Pessoa Jurídica (PJ) quando a conta é Pessoa Física (PF), podem gerar estornos e atrasos no recebimento.  Basta acessar Conta > Dados Bancários no app, conferir e ajustar os dados quando necessário. Dessa forma, você assegura que seus pagamentos sejam realizados corretamente e sem interrupções.  Para mais detalhes, confira o nosso blog – Como evitar estornos na Eu Entrego O que eu preciso saber? Possíveis Alterações nas Datas de Pagamento O ciclo de pagamento para entregadores pode sofrer alterações sem aviso prévio devido a fatores de força maior ou questões operacionais. Por isso, é recomendável que você consulte regularmente o calendário atualizado no site da Eu Entrego para garantir que esteja sempre informado. Regras Importantes para Recebimento Apenas entregas devidamente registradas como “entregues” serão pagas no ciclo vigente. Pedidos não entregues dentro do prazo entram no próximo ciclo de pagamento. Em caso de dúvidas, a equipe de suporte da Eu Entrego está disponível para assistência. Essas são as informações principais sobre o funcionamento dos pagamentos para os nossos parceiros. Nosso objetivo é garantir que você tenha total transparência sobre os prazos e procedimentos relacionados aos seus ganhos como entregador. Caso surjam dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo. Agradecemos por fazer parte da rede de entregadores autônomos da Eu Entrego e esperamos que essas informações tornem seu planejamento financeiro mais seguro e prático.  

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Coleta Reversa: como funciona e o que você precisa fazer?

A coleta reversa é uma etapa essencial da operação, porque você realiza o caminho contrário de uma entrega comum. Nesse processo, você vai até o endereço do consumidor para buscar um item e devolvê-lo ao destino final indicado no aplicativo. Iniciando sua rota de coleta reversa Depois de aceitar a rota, você pode iniciar as coletas até 9h. No app, você verá a lista de endereços da sua rota e poderá começar pelo primeiro ponto indicado. Chegando ao endereço Assim que você chegar no local da coleta, clique no botão “Check In” para registrar o check-in. Esse passo é importante para sinalizar sua chegada e liberar as próximas etapas no aplicativo. Preenchendo o comprovante da coleta Após coletar o item, você deve preencher o comprovante no app.Garanta que todas as informações estejam corretas antes de confirmar. Dados importantes da coleta Antes de finalizar cada coleta, confira atentamente: Esses dados evitam erros e garantem que o item será devolvido corretamente. Acompanhando o status dos pedidos Na barra de navegação, você acompanha o andamento dos pedidos da rota: Tentativas de coleta Caso haja insucesso na primeira tentativa, você pode realizar até duas tentativas de coleta para concluir o processo corretamente no mesmo dia. Finalizando a rota Depois de concluir todas as coletas, basta seguir para o ponto final indicado no app e realizar a devolução dos produtos no destino informado.Quando terminar, finalize sua rota diretamente no aplicativo. A coleta reversa é um processo simples quando você segue cada etapa com atenção. Depois de realizar as tentativas necessárias, preencher os comprovantes e conferir todos os dados, basta finalizar a rota no ponto de destino indicado pelo app. Assim, você garante que todos os itens sejam devolvidos corretamente e mantém a qualidade da operação. Para continuar aprimorando sua experiência na plataforma, acesse também o nosso Manual dos Entregadores, onde reunimos orientações completas sobre todos os processos da operação.

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 Como evitar estornos na Eu Entrego

Por que acontecem os estornos? Grande parte dos estornos ocorrem quando o entregador marca incorretamente a conta como Pessoa Jurídica (PJ), mesmo sendo Pessoa Física (PF).O sistema faz essa verificação automaticamente e, se as informações não coincidirem com o tipo de conta informada, o pagamento é estornado. Como evitar estornos na Eu Entrego? Você mesmo pode evitar esse tipo de problema com alguns passos simples: Dica importante Sempre que fizer qualquer alteração em sua conta bancária, como trocar de banco, se tornar MEI ou abrir uma conta PJ, volte no aplicativo e revise suas informações. Assim, você evita estornos e mantém o fluxo de pagamento sem interrupções. Evite estornos e garanta seu pagamento sem dor de cabeça Manter os dados bancários atualizados é a forma mais simples de evitar estornos na Eu Entrego. Em poucos minutos, você pode revisar suas informações e garantir que o pagamento chegue na sua conta corretamente, sem atrasos ou retrabalhos. Confira o nosso Manual de Entregadores https://euentrego.com/2025/09/30/manual-de-entregadores-eu-entrego-guia-completo-para-o-seu-dia-a-dia/

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Sofia atendente virtual da Eu Entrego: suporte rápido e prático para entregadores

A Sofia, atendente virtual da Eu Entrego, já está disponível para ajudar os entregadores diretamente pelo aplicativo. Criada para agilizar a comunicação com o suporte, ela é capaz de direcionar solicitações de forma prática e rápida, garantindo que os parceiros tenham mais autonomia durante as entregas. No dia a dia das entregas, sabemos que imprevistos podem acontecer. Seja para tirar dúvidas sobre rotas, pagamentos ou funcionamento do app, o tempo de resposta faz toda a diferença para que o entregador consiga seguir trabalhando sem perder produtividade. Foi pensando nisso que a Eu Entrego lançou a Sofia para Entregadores, uma atendente virtual que facilita o acesso ao suporte, disponível pelo chat dentro do próprio aplicativo. Como funciona o atendimento com a Sofia? Benefícios para entregadores A Sofia atendente virtual da Eu Entrego traz várias vantagens que tornam o dia a dia do entregador mais simples: Com isso, os entregadores ganham mais autonomia, rapidez no atendimento e a confiança de contar com um suporte sempre disponível. Tecnologia a serviço da logística O uso de inteligência artificial em atendimentos já é realidade em grandes empresas ao redor do mundo. Segundo a IBM, 52% das organizações já utilizam chatbots para otimizar o relacionamento com clientes (fonte IBM). A Sofia, atendente virtual da Eu Entrego, chega para oferecer um suporte mais ágil, inteligente e acessível para os entregadores parceiros. Ao centralizar o atendimento no aplicativo e simplificar a resolução de dúvidas, a Sofia se torna uma aliada importante no dia a dia das entregas. Mais do que uma novidade tecnológica, a Sofia representa a preocupação da Eu Entrego em criar ferramentas que tragam autonomia e eficiência para quem está na rua fazendo as entregas acontecerem. Assim, os entregadores podem focar no que realmente importa: realizar rotas com qualidade, rapidez e segurança. Com a Sofia, cada entrega fica mais conectada, e cada entregador conta com um suporte confiável sempre à disposição.

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Manual de Entregadores Eu Entrego: Guia Completo para o seu dia a dia 

Ser um entregador exige atenção, organização e responsabilidade em cada etapa do processo. O manual de entregadores Eu Entrego foi criado para reunir todas as informações essenciais que você precisa para realizar suas entregas de forma eficiente, segura e sem contratempos. Aqui você encontrará orientações sobre check-in, conferência de pedidos, acareações, suporte e boas práticas que garantem a confiança do cliente e a integridade do seu cadastro. Se você busca mais informações sobre o ciclo de pagamento, clique aqui. 1. Check-in eficiente: comece sua rota com segurança O check-in é a etapa inicial de toda entrega e garante que sua presença seja registrada corretamente, protegendo você e seus clientes. Passo a passo do check-in: Por que o check-in é essencial: Para mais detalhes sobre o check-in, acesse o blog completo: https://euentrego.com/2025/09/26/check-in-eficiente/ 2. Conferência de pedidos: segurança e precisão nas entregas Conferir os pedidos antes de sair do ponto de coleta evita erros, retrabalho e garante que o cliente receba exatamente o que solicitou. Cuidados essenciais: Benefícios da conferência correta: Para ver o passo a passo, consulte: https://euentrego.com/2025/09/30/conferencia-na-coleta-2/ 3. Acareações: como agir quando necessário Receber uma notificação de acareação pode gerar dúvidas, mas seguir o protocolo da Eu Entrego garante segurança e evita bloqueios de cadastro. Passo a passo: Por que colaborar é importante: Saiba mais no blog completo: https://euentrego.com/2025/09/26/como-agir-em-uma-acareacao-guia-para-entregadores-parceiros/ 4. Como reportar insucesso na entrega na Eu Entrego Reportar insucessos nas entregas é uma etapa fundamental para manter a eficiência e a confiabilidade da operação. Quando uma entrega não é concluída, registrar corretamente a ocorrência garante transparência, agilidade na resolução de problemas e fortalece a confiança de clientes e parceiros. Passo a passo para reportar insucesso: Acesse o blog completo: https://euentrego.com/2025/09/25/reportar-o-insucesso-na-entrega/ 5. Suporte: como acionar e resolver problemas No dia a dia das entregas, contar com suporte rápido é fundamental para evitar atrasos e garantir segurança. Canais de atendimento disponíveis: Quando acionar o suporte: Saiba mais: https://euentrego.com/2025/09/26/como-acionarosuporte-paraentregadores-euentrego/ 6. Finalizando a rota de entregas e utilizando o suporte da Eu Entrego Encerrar a rota corretamente garante que todos os pedidos sejam finalizados de forma adequada e que eventuais ocorrências sejam registradas. Passo a passo para finalizar a rota: Confira o blog: https://euentrego.com/2025/09/26/como-finalizar-sua-rota-no-app-eu-entrego/ 7. Atualizando cadastro no aplicativo Eu Entrego Manter seu cadastro atualizado é essencial para garantir entregas sem interrupções e evitar bloqueios inesperados. A atualização pode ser feita diretamente no aplicativo, de forma prática e segura. Passo a passo para atualizar informações: Saiba qual documento alterar: https://euentrego.com/2025/09/18/como-atualizar-cadastro-no-aplicativo-eu-entrego-para-entregador/ 8. Como acessar o aplicativo Eu Entrego para entregadores O aplicativo da Eu Entrego conecta entregadores autônomos aos maiores varejistas do Brasil, oferecendo rotas consolidadas de pedidos para coleta e entrega. Cada rota pode variar em número de pedidos e distância, dependendo da oferta de serviço. Download do aplicativo: Dica: Mantenha o celular carregado e com internet durante todo o serviço. Primeiro acesso: Saiba mais no blog completo: https://euentrego.com/2023/10/05/como-acessar-a-plataforma/ 9. Como excluir o seu cadastro Antes de confirmar a exclusão, é recomendado entrar em contato com o suporte, pois muitas dúvidas podem ser resolvidas sem encerrar a conta. Passo a passo para excluir o cadastro: Leia mais: https://euentrego.com/2025/09/18/como-excluir-cadastro-no-aplicativo-eu-entrego-para-entregador/ Importante: Se futuramente, você quiser voltar à plataforma, é possível criar um novo cadastro normalmente. 10. Boas práticas que todo entregador deve seguir Seguindo estas práticas, você garante entregas seguras, mantém seu cadastro ativo e fortalece a confiança dos clientes e parceiros. Seguindo o manual de entregadores, assim suas entregas terão mais precisão, segurança e credibilidade!

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A importância da conferência na coleta para entregas seguras e precisas

A conferência na coleta é uma das etapas mais importantes em todo o processo logístico. Na Eu Entrego, valorizamos cada detalhe para que o entregador tenha confiança no produto que está transportando e o cliente receba exatamente o que pediu. Confira neste blog como fazer a conferência da forma correta. Por que a conferência na coleta é essencial Ao chegar ao ponto de coleta, é preciso verificar cada produto, quantidade e documento. Essa conferência evita: Conferência na coleta: cuidados que você deve ter: 1. Verificação de documentos e quantidade No ponto de coleta, clique em “carregar” e siga os passos a seguir: Conferir documentos e a quantidade dos produtos é essencial para evitar erros que podem atrapalhar todo o processo de entrega. Se estiver tudo certo, clique no “Check verde” e depois em “Confirmar” para completar a coleta. 2. Como agir em caso de divergências Se o produto indicado no aplicativo não for entregue a você ou se a quantidade de pacotes não conferir com o indicado, siga o procedimento correto e rejeite o carregamento ao clicar no botão “x” e selecione o motivo. Dica: Se necessário faça a leitura dos códigos de barras dos pacotes. Seguir o protocolo certo diante de divergências mantém a operação segura, confiável e evita falhas na entrega. Tipos de coleta: Seta azul (para cima): produto deve ser retirado na loja/local de coleta. Seta vermelha (para baixo): pedido de logística reversa, ou seja, retirado no endereço do cliente e devolvido à loja. Nesse caso, use o ícone “check” verde para confirmar. Se clicar no “X” vermelho, o app exibirá uma mensagem informando que o pedido é reverso e não está disponível na loja. Em caso de dúvidas, clique no ícone de “Ponto de Interrogação” no canto superior direito da tela para acessar mais informações sobre sua operação. Após confirmar a conferência do carregamento, você será automaticamente redirecionado ao menu principal do aplicativo. Se houver outro Ponto de Carregamento designado para você, lembre-se de se dirigir até o local e realizar a conferência dos produtos. Lembre-se: os pedidos carregados no Ponto de Carregamento 01 já estão habilitados e prontos para entrega. Garantia de precisão nas entregas A conferência na coleta é o primeiro passo para que as informações estejam corretas do início ao fim da entrega. Conferir se os produtos correspondem exatamente ao pedido e se as notas fiscais estão de acordo é essencial para evitar entregas erradas ou até mesmo produtos danificados. Segurança legal e fiscal Além de precisão, a conferência na coleta garante conformidade legal e fiscal. Conferir as notas fiscais é indispensável para que todos os produtos estejam devidamente documentados e para que a empresa cumpra suas obrigações fiscais. Construindo confiança com os clientes A conferência rigorosa também impacta diretamente na experiência do cliente final. Quando o pedido chega correto e dentro das condições esperadas, a confiança em você. Isso fortalece a fidelização e pode gerar recomendações espontâneas. Economia de tempo e recursos Conferir os pedidos ainda no local da coleta evita retrabalho. Sem essa etapa, um produto incorreto ou um documento errado podem gerar devoluções e deslocamentos extras. Tranquilidade para todos os envolvidos Por fim, a conferência na coleta traz tranquilidade para toda a operação. Os varejistas têm a certeza de que seus produtos saíram corretamente, os entregadores evitam situações de desgaste e os clientes recebem no prazo e sem surpresas. A conferência na coleta é muito mais que uma boa prática, é uma obrigação indispensável para garantir eficiência, segurança e credibilidade. Investir alguns minutos nessa etapa poupa horas de problemas no futuro e fortalece a confiança em todo o ecossistema de entregas.

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finalize a rota

Como finalizar sua rota de entregas no App Eu Entrego

Neste blog, apresentamos um guia prático sobre como finalizar sua rota de entregas no app Eu Entrego, além de mostrar como o suporte e o chat podem facilitar sua rotina. Finalizando uma entrega Ao chegar no endereço de entrega, clique em “Entregar” e preencha as informações para comprovar a entrega (quem recebeu; nome de quem recebeu; documento; observações e comprovantes), por fim clique no botão “Confirmar” para finalizar a entrega. Finalizando a rota de entregas Após concluir todas as entregas com status “Em andamento”, você poderá encerrar a sua rota diária pelo aplicativo. Se houver ocorrência em algum pedido (como cliente ausente ou endereço não localizado), é obrigatório se dirigir ao Ponto de Carregamento para realizar a devolução. Ao chegar, basta clicar no botão “Devolver”.  Para confirmar, será necessário fotografar o Romaneio de devolução assinado ou o próprio produto dentro do ponto. Importante: mesmo após finalizar as entregas em andamento, você pode realizar novas tentativas de pedidos na aba “Devolver”. Basta clicar em “Entregar” para ser direcionado novamente ao fluxo de confirmação. Ao finalizar a rota por completo, aparecerá a seguinte mensagem: Sofia e Suporte Os entregadores são peças-chave no sucesso das operações logísticas, mas sabemos que imprevistos acontecem. Nessas horas, contar com suporte rápido faz toda a diferença. Sofia, sua atendente virtual Além do suporte humano, você também conta com a Sofia, atendente virtual da Eu Entrego. Atualmente, ela está disponível para quem tem rota ativa, oferecendo respostas rápidas e auxílio direto no app. Em breve, será liberada para todos os entregadores, ampliando ainda mais os canais de atendimento. Para falar com a Sofia, é muito fácil: Na aba chat, clique no botão “+” no canto inferior direito da tela e inicie uma conversa com a Sofia. Vantagens do suporte: Benefícios do chat: Na Eu Entrego, a experiência dos nossos entregadores é prioridade. Por isso, oferecemos suporte direto pelo chat no aplicativo e notificações importantes via push, sempre que necessário. Estamos juntos para garantir que você realize suas entregas com tranquilidade e eficiência.

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