11 de novembro de 2026

Os produtos importados no e-commerce oferecem oportunidades para varejistas que buscam ampliar catálogos, acessar fornecedores internacionais e conquistar melhores condições comerciais. Entretanto, o preço de aquisição representa apenas uma parte do investimento necessário para colocar essas mercadorias à disposição dos consumidores brasileiros. Tributos, transporte, armazenagem e despesas operacionais podem reduzir a vantagem inicialmente percebida. Segundo dados consolidados do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), o Brasil importou US$280,2 bilhões em mercadorias em 2025, um crescimento de 6,6% em relação a 2024. Desse total, US$42,8 bilhões corresponderam a bens de consumo, com avanço de 5,7%. Embora os números contemplem as importações brasileiras em geral, eles ajudam a dimensionar a importância do comércio internacional e reforçam uma questão para o varejo: como transformar o acesso a produtos estrangeiros em uma operação rentável? Por que os produtos importados atraem os varejistas brasileiros? A importação permite que empresas ampliem o portfólio e encontrem produtos que nem sempre possuem equivalentes disponíveis no mercado nacional. Além disso, a negociação direta com fornecedores internacionais pode oferecer condições comerciais atrativas, especialmente quando o varejista trabalha com volumes maiores ou identifica categorias com demanda consistente. Essas possibilidades ajudam a explicar por que a importação integra a estratégia de diferentes negócios. O comércio eletrônico também facilita o acesso a consumidores interessados em produtos internacionais. Segundo dados do Guia de Expansão Global, da Nuvei, o comércio eletrônico transfronteiriço apresenta um crescimento médio anual de 28% no Brasil e representa aproximadamente 7% do volume total do e-commerce considerado pelo levantamento. Esses indicadores se referem às operações transfronteiriças e não devem ser confundidos com a importação empresarial para formação de estoque e revenda nacional. Para os varejistas que importam mercadorias e mantêm estoques no Brasil, a competitividade depende de uma análise mais abrangente. Afinal, a empresa precisa considerar todas as despesas necessárias para adquirir, nacionalizar, armazenar, comercializar e entregar os produtos, além de avaliar a demanda e a margem esperada. Quais custos devem ser considerados na importação de produtos? O preço negociado com o fornecedor internacional não corresponde ao custo final da mercadoria. Entre a compra e a disponibilização do produto no Brasil, a empresa assume diferentes despesas que influenciam o valor necessário para manter a operação. Por isso, o varejista precisa calcular o custo total de aquisição, também conhecido como landed cost, antes de definir seus preços e avaliar a viabilidade comercial. Entre os principais fatores que merecem atenção estão: A tributação merece atenção especial porque depende das características da mercadoria e da operação. Conforme o enquadramento, a importação empresarial pode envolver Imposto de Importação, IPI, PIS/Cofins-Importação e ICMS, além de outras despesas. Portanto, as empresas precisam avaliar as regras aplicáveis ao seu negócio e não devem confundir esse processo com o tratamento tributário de determinadas remessas internacionais destinadas a consumidores. Estoque parado e reposição também afetam a margem A importação exige planejamento financeiro porque existe um intervalo entre o pagamento ao fornecedor e a recuperação do investimento por meio das vendas. Durante esse período, a empresa mantém parte de seu capital comprometida com mercadorias em trânsito ou armazenadas. Quanto maior o prazo de reposição e o volume de estoque, maior pode ser a necessidade de recursos para sustentar a operação. Além disso, previsões de demanda imprecisas podem gerar excesso de produtos ou falta de mercadorias. No primeiro caso, o varejista assume despesas de armazenagem e pode precisar oferecer descontos para liberar espaço e recuperar parte do investimento. No segundo, a indisponibilidade de itens pode comprometer vendas e dificultar a reposição, especialmente quando o fornecedor opera em outro país. O pós-venda pode comprometer a vantagem do preço? A comercialização de produtos importados no e-commerce também exige atenção às responsabilidades do varejista após a compra. O Código de Defesa do Consumidor estabelece regras para problemas relacionados à qualidade e ao funcionamento dos produtos, incluindo a responsabilidade solidária dos fornecedores por vícios. Como regra geral, quando o fornecedor não resolve o problema no prazo legal de 30 dias, o consumidor pode exigir as alternativas previstas na legislação, observadas as exceções aplicáveis. Por isso, a empresa precisa considerar possíveis despesas com trocas, devoluções, assistência técnica e reposição. Algumas categorias também exigem certificações específicas para comercialização no Brasil, como determinados equipamentos de telecomunicações sujeitos às regras da Anatel. Esses fatores influenciam a estrutura necessária para atender o consumidor e podem alterar a rentabilidade inicialmente projetada. Quando importar realmente representa uma vantagem competitiva? A importação pode representar uma oportunidade comercial quando o varejista consegue combinar condições atrativas de aquisição, demanda consistente e uma estrutura operacional compatível com seu volume de vendas. Para avaliar essa possibilidade, a empresa precisa comparar o custo total da mercadoria com o preço que o consumidor aceita pagar, considerando também despesas comerciais, tributárias e logísticas. Além disso, a diferenciação do catálogo pode contribuir para a competitividade. Produtos exclusivos, categorias pouco atendidas e mercadorias com características específicas podem oferecer oportunidades que vão além da disputa por preço. Entretanto, o varejista precisa avaliar a aceitação desses itens e a capacidade de manter o abastecimento antes de ampliar seus investimentos. Como a logística nacional influencia a rentabilidade dos produtos importados? Depois que o varejista conclui a importação e disponibiliza as mercadorias para venda, começa outra etapa importante: a distribuição dentro do Brasil. A localização dos estoques, a organização da expedição e a cobertura das entregas influenciam os custos e os prazos oferecidos aos consumidores. Dessa forma, a estratégia logística também participa do cálculo da rentabilidade dos produtos importados. Uma empresa que concentra todo o estoque em uma única região, por exemplo, precisa considerar as distâncias até os diferentes mercados que pretende atender. Dependendo do volume de pedidos, o varejista pode avaliar centros de distribuição, hubs ou lojas físicas como pontos de origem das entregas. Além disso, o planejamento das rotas e o acompanhamento em tempo real ajudam a organizar a distribuição e identificar problemas durante o transporte. Nesse cenário, a última milha representa uma etapa importante da experiência de compra. Mesmo quando o varejista consegue negociar condições vantajosas com fornecedores internacionais, atrasos e