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Crowdshipping: uma nova forma de entregas urbanas

O Prof. Bo Zou da Universidade de Chicago esteve no Brasil para apresentar seus estudos sobre Crowdshipping ou entregas urbanas realizadas por indivíduos comuns (crowdsourcees) que caminham, de bicicleta ou dirigem para fazer a entrega. Professor Bo Zou mostrou como o Crowdshipping está se desenvolvendo pelo mundo e, em sua opinião, é o único modelo capaz de realizar entregas no mesmo dia com preços razoáveis e com redução de trânsito e poluição Mr. Bo aponta que o crescimento explosivo do comércio eletrônico. Em todo o mundo, as vendas on-line totais atingiram US $ 1,915 trilhões em 2016, mais de 6 vezes as de 2009. Mas consequentemente o aumento do tráfego de caminhões urbanos cresceu exponencialmente, causando muitas consequências negativas: congestionamento, poluição, desgaste de estradas, escassez de espaço de estacionamento de caminhões, etc. Por outro lado, o desenvolvimento de comunidades urbanas sustentáveis, o que requer uma redução significativa do tráfego de caminhões, restrições nos horários de entregas, rodízios e introdução de zonas de baixa emissão de poluentes, dificultam mais ainda o desafio das transportadoras tradicionais. O Crowdshipping surge como principal alternativa, onde os clientes ordenam e rastreiam os embarques através de dispositivos móveis, os provedores de serviços de entrega (DSP) transmitem informações de envio para crowdsource via dispositivos móveis, que por sua vez executam a entrega em seu caminho ou redondezas do seu trabalho ou residência. Tudo pode ser feito em tempo real e a baixo custo. No Brasil o Eu Entrego é o primeiro DSP (Delivery Service Provider) que utiliza o conceito de crowdshipping. Quer saber mais sobre o modelo?

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5 motivos para terceirizar as entregas da sua empresa

Primeiro, foi possível pedir táxi por meio de aplicativos no celular. Depois, comida. Por fim, reservar casas no Brasil e no exterior e encontrar caronas – tudo a poucos toques na tela do smartphone. Mais recentemente outro setor se adequou às facilidades dos apps de dispositivos móveis: a entrega de encomendas, seja para empresas ou cidadãos comuns. As plataformas de entregas compartilhadas já são uma realidade por oferecerem uma alternativa eficiente e ágil à logística, utilizando pessoas para fazer as remessas a partir de pedidos gerenciados e emitidos pelo smartphone. Ainda assim, existem empresas que possuem dúvidas. Confira cinco motivos que explicam porque este serviço pode ser terceirizado. 1 – Geração de mais empregos para um mesmo serviço Quem opta em montar um serviço de delivery próprio em sua empresa é obrigado a contratar um número determinado de entregadores. Esses profissionais ficam disponíveis apenas para a companhia e realizam todas as tarefas. Ou seja, o número de empregos gerados será limitado. Em contrapartida, quem resolve terceirizar este serviço com uma plataforma especializada, indiretamente apoia um número maior de profissionais, que enxergam nas entregas uma forma de trabalhar como autônomos e independentes. 2 – Sem custo de aquisição e manutenção de veículos de transporte Contratar profissionais é apenas parte das despesas. Afinal, é necessário adquirir meios de transporte, como carros, caminhões e motos, e realizar a devida manutenção preventiva desses veículos. Quem terceiriza as entregas fica livre deste custo, uma vez que os entregadores são livres para escolher a melhor forma de realizar suas entregas, seja a pé, de bicicleta, de moto, carro ou até transporte público. 3 – Despreocupação com a gestão de frota e de colaboradores A entrega de produtos é uma das principais preocupações das empresas quando o assunto é relacionamento com o cliente. A companhia que se dispõe a realizar este serviço sabe que precisa fazer a entrega em um prazo rápido e com máxima qualidade – caso contrário, enfrentará reclamações de clientes. O problema é que fazer a gestão de frota é complexo e trabalhoso por cruzar diferentes informações, tabela de horários e rastreamento dos profissionais. O ideal, portanto, é contar com o apoio de uma empresa especializada em delivery, capaz de atender todas as demandas rapidamente. 4 – Redução de investimento em soluções e equipes Realizar entregas com equipe própria demanda da empresa um incremento no quadro de funcionários, com profissionais que gerenciam e organizam todos os processos logísticos. Além disso, as despesas também aumentam com o necessário investimento em recursos e soluções que realizam as tarefas planejadas. Por sua vez, a terceirização resulta em apenas um custo total de parceria com a plataforma de entrega compartilhada, possibilitando uma economia importante a curto, médio e longo prazo. 5 – Ideal para todos os tipos de empresa Por fim, as soluções de entrega compartilhada também conseguem atender as necessidades das pequenas empresas. É possível fazer um projeto de acordo com o tamanho e objetivos da área, garantindo que as entregas sejam feitas com qualidade e sem qualquer preocupação para o pequeno empresário. * Vinícius Pessin é CEO e CoFounder da Eu Entrego.

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