A carteira digital é uma ferramenta da Eu Entrego que ajuda os entregadores a terem mais autonomia sobre seus recebimentos. Com ela, você pode solicitar o adiantamento dos valores disponíveis, sem precisar esperar o pagamento automático do repasse mensal.
Como funciona o saque na carteira digital Eu Entrego?
O repasse acontece conforme o calendário de pagamentos da plataforma. Porém, caso queira sacar antes da data, você pode usar a carteira digital para receber o valor de forma antecipada:
- Para cada saque, será descontada uma taxa fixa de 4,99% sobre o saldo disponível a receber para cada saque efetuado antes do ciclo de pagamento automático.
- Para cada saque, você deverá sacar o saldo total disponível, não sendo permitido o saque de valor parcial.
- O dinheiro cairá na sua conta bancária em até 1 dia útil.
O que é o saldo bloqueado?
Toda rota concluída gera um valor a receber que fica temporariamente bloqueado. Este valor é liberado em até 2 dias úteis, quando então fica disponível para saque, desde que não haja qualquer acareação em aberto relacionada aos pedidos ou rotas desse valor bloqueado.
Quantos saques posso realizar por mês?
Você pode realizar quantos saques desejar, mas lembre-se: a cada saque será cobrada uma taxa de 4,99% sobre o saldo disponível a receber para cada saque efetuado antes do ciclo de pagamento automático e você precisa sacar o saldo total disponível.
Se eu sacar o valor disponível, ainda recebo o pagamento do ciclo normalmente?
Sim. Na data de pagamento mensal e automático do calendário, todo o valor disponível para saque será transferido para a conta cadastrada automaticamente e sem custo de saque, sofrendo apenas o desconto de R$13,90 referente à taxa de utilização do aplicativo do ciclo vigente, conforme os termos de uso.
O que fazer em caso de erro no saque?
Se o valor não cair na sua conta:
- Verifique os dados bancários cadastrados no aplicativo.
- Atualize as informações, se necessário.
- O valor será estornado e ficará novamente disponível para saque no próximo dia útil.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte. Estamos prontos para ajudar você a aproveitar ao máximo essa funcionalidade.
