O e-commerce 2025 confirmou a maturidade e relevância do canal digital no Brasil, desde o início do ano, as datas sazonais tiveram papel central na movimentação financeira, no comportamento do consumidor e na logística das operações. O Dia das Mães, por exemplo, movimentou R$12 bilhões, registrando alta de 26% em relação a 2024. Utilidades domésticas lideraram o crescimento, seguidas por beleza e perfumaria, enquanto a participação feminina foi decisiva, com 54,2% do faturamento (Neotrust, 2025).
O Dia dos Namorados também se destacou, com faturamento de R$8,02 bilhões, alta de 15,1% sobre o mesmo período do ano passado. Moda e acessórios lideraram o ranking de categorias, seguidos de eletrodomésticos, saúde, telefonia e pet shop. Mais da metade do faturamento veio de compras realizadas por mulheres, mostrando protagonismo feminino e interiorização do consumo (Neotrust CONFI, 2025).
No Dia dos Pais, o comércio eletrônico movimentou R$9,51 bilhões, batendo recorde histórico para a data. Sapatos, vitaminas e suplementos e perfumes lideraram as vendas, com Pix responsável por 56% das transações. O ticket médio mostrou que os consumidores estavam dispostos a investir mais em presentes de maior valor agregado, reforçando a maturidade do setor e a relevância de categorias de bem-estar e saúde (ABComm, 2025).
Principais resultados das datas sazonais de 2025
- Dia das Mães: faturamento do mercado de R$12 bilhões; categorias de utilidades domésticas, beleza e perfumaria em destaque; mulheres concentraram 54,2% do faturamento (Neotrust, 2025).
- Dia dos Namorados: faturamento do mercado de R$8,02 bilhões; Moda e Acessórios R$1,1 bilhão, Eletrodomésticos R$930 milhões, Saúde R$909 milhões; protagonismo feminino de 53% do total (Neotrust CONFI, 2025).
- Dia dos Pais: faturamento do mercado de R$9,51 bilhões; Sapatos R$24,33 milhões, Vitaminas e Suplementos R$18,62 milhões, Perfumes R$16,38 milhões; Pix representou 56% das transações (ABComm, 2025).
- Black Friday (27 a 30/11): faturamento do mercado de R$ 10,19 bilhões; 21,5 milhões de pedidos, 56,9 milhões de itens vendidos; TVs R$ 868,3 milhões, Smartphones R$ 791,2 milhões, Geladeiras R$ 556,8 milhões (Confi Neotrust, 2025).
Dentro deste período de Black Friday, obtivemos os resultados que movimentaram o mercado dia a dia:
- Quinta-feira: R$ 2,28 bilhões, 5,9 milhões de pedidos, ticket médio R$ 385,6
- Black Friday (28/11): R$ 4,76 bilhões, 8,69 milhões de pedidos, ticket médio R$ 553,6
- Sábado: R$ 1,73 bilhões, 3,77 milhões de pedidos, ticket médio R$ 459,9
- Domingo: R$ 1,36 bilhões, 3,19 milhões de pedidos, ticket médio R$ 424,4
- Projeção de Natal 2025: faturamento estimado R$26,82 bilhões, 38,28 milhões de pedidos, ticket médio estimado R$700,70 (ABIACOM, 2025).
O volume de vendas e a diversidade de categorias evidenciam que o crescimento do e-commerce depende não apenas de ofertas e promoções, mas também de eficiência logística. Operações de última milha precisaram lidar com grandes picos de pedidos, produtos de alto valor agregado e diferentes perfis de consumidores, garantindo rapidez, rastreabilidade e experiência de compra positiva
Para empresas que atuam na última milha, como a Eu Entrego, a eficiência operacional é essencial. A combinação de roteirização inteligente, rastreamento em tempo real e capacidade de adaptação permite atender milhões de pedidos, reduzir atrasos e garantir a satisfação do cliente, mesmo em períodos de pico.
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